Vos achats en toute sérénité
Découvrez nos conditions générales de vente. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et sécurisée pour que vous puissiez profiter de vos lectures en toute confiance.
Nos conditions générales de vente
Afin de garantir clarté et confiance, voici les détails importants concernant vos achats sur notre site.
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à SOLANGE BUSSIEN. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par Twint, cartes bancaires ou cartes de crédit.
Livraison
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Les frais d’envoi ne vous sont demandés qu’une seule fois par commande.
SOLANGE BUSSIEN livre les articles UNIQUEMENT en Suisse et en format papier. Pour une livraison hors Suisse et pour les formats numériques, des liens vers d’autres sites internet partenaires sont proposés. A NOTER : pour toute commande passée sur ces sites web, ce sont leurs propres conditions générales de vente qui font foi et nous ne pouvons nullement être tenus pour responsables en cas de litige ou problème éventuels.
Retour et garantie.
Les retours sont acceptés uniquement si la marchandise présente un défaut majeur (cf Garantie). Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Garantie
Nous contrôlons avec soin la marchandise avant l’envoi. Il se peut toutefois que celle-ci puisse être endommagée lors du transport. Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande (p.ex. services de paiement et de comptabilité).
Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service demandé ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Les données que nous stockons sont protégées par des moyens commercialement acceptables pour éviter la perte et le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement du District de Monthey.
Solange Bussien - Rue Alfred-Pot 2 - 1896 Vouvry info@solangebussien.com
Une question ? Nous sommes là.
Votre tranquillité d'esprit est primordiale. Si vous avez des interrogations sur nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter.